【航班延误背后】你们不走,我们坚守-众意航空传媒
你们不走,我们坚守
小编带着大家的疑惑走访了各保障部门,和大家一起探究了航班延误的原因和航班延误之后该怎么做牡丹鱼片。在采访的过程中,小编深深地被一线尽职尽责坚守的小伙伴们感动了。
很多人在航班延误的时候都会问地面服务人员一个问题:“你为什么不让我走?”
其实我们不仅想让您走,我们还为了让您平安顺利的出行婺剧三请梨花,一直在您看不见的地方默默努力着。
在航班延误的时候,你们不走的背后,是我们的坚守!
登机口
服务员
他们总是站在面对旅客的第一线,航班延误的时候,他们一直坚守在登机口为旅客服务,面对最多的质疑甚至人身的攻击。但只要航班延误,他们依然会在那里,第一时间告诉您延误的原因湖南农业大学论文格式,认真解答疑问,协助旅客更改行程,尽力解决旅客遇到的困难。“如果我负责的航班没有起飞,我会负责到底,如果旅客需要送到市区休息,我也会跟着过去妈妈十二愿。”
“如果您的飞机还没有起飞,我就会一直和您在一起斗鱼阿科。”
指挥员
不停地安排机位、协调保障资源拉娜德雷,有椅子来不及坐下,有水顾不上喝一口。不论多么忙,他们都想着,能不能有办法把变更后的机位离原机位近一点金温高铁,朴贤善哪怕多打几个电话,多增加几个协调步骤。“如果变更后的机位比较远,那真的是附近没有机位了,每次遇到这种情况我们都努力的协调抵债小新娘。”
“只要机场航班没有结束,我们会一直坚守在岗位上。”
配载员
因为反复的登机、下客,旅客终止行程,航班油量的变更,原来一份舱单可以交流的数据玳瑁姑姑,就必须通过大量的自由报以及更多新版本的舱单来说明丁芯。
因为代理的航空公司较多,许多航班数据的变更只能通过更细心的监听甚高频中机长的只言片语,时刻刷新报文系统获得高原红简谱,发现数据不相符更是需要多方核查确定最终真实内容。
“因为长时间的延误加上旅客行程的变化,有一次一个航班的舱单出了8次,我们工作量就是正常航班的8倍。”
“只要飞机不起飞,我们就会一直在这里。”
大厅问询员
航班不正常的时候,她有时一个小时就要面对上百名旅客,一一解释,一一指引邹城外宣网,一个班喝不上一口水是太正常的事。
为了帮助更多旅客,石家庄机场在隔离区内新增了一个问询服务柜台乌拉拉夫妇,不论航班是否延误,她们都在这里,尽力帮助您鸟中诸葛。
“只要航班没有结束,我们就会一直守候在这里次世代驱魔。”
安检员
只要进入隔离区就必须要通过安全检查,遇到航班延误,旅客变更行程或者被安排到宾馆休息后再次返回隔离区,就要再次经过安检战争命令,有时一个旅客要过3、4次安检。航班延误时他们的工作量也在成倍的增加,一天他们要蹲起上千次。
“但是不论何时,只要有人进入隔离区,我们就会守卫在这里。”
航空配餐员
听到航班需要配送航延餐的通知,航空食品分公司的小伙伴们放弃休息时间爆料卡片,在保证正常飞机配餐的情况下,全部投入到航班延误餐食的制作中。在传送带上的每一个人都不敢随意离开,因为少一个人,整条传送带就走不了。为了尽快装上热食,姑娘们只带着薄薄的手套,近100度高温的食物穿透餐盒烫的姑娘们双手通红。负责送餐的航机员、司机更是没日没夜的一趟趟往返于配餐楼和候机楼之间。
为了让航班延误的旅客尽快吃上餐食,每一个人都化身大力士,挑战着自己的体能极限。
亲爱的旅客,航班延误不仅是您不愿意遇到的,也是我们不愿意遇到的,我们每一个岗位的小伙伴都希望您能尽快成行,都在为了您的顺利成行而默默地努力着。近期,由于不正常航班的增加,通宵成了每个班组的的必修课,但我见到的他们依然热情周到、依然兢兢业业、依然神情专注……他们依然坚守在每个岗位上……